Часто задаваемые вопросы и ответы на них.

1. Каким образом можно произвести оплату?
С помощью онлайн оплаты – все актуальные на данный момент виды электронных платежей, оплата банковскими картами также присутствует.

2.С какой скоростью скачиваются приобретенные файлы?
Скорость скачивания зависит от размера конкретного файла и скорости вашего интернета. Если файл долго скачивается, значит, скорость вашего интернета низкая. В утреннее время скорость скачивания будет выше, чем вечером.

3.Почему скачивание обрывается или файл скачивается не полностью, может, файл поврежден?
Все предоставляемые нами файлы корректны и проверены. Подобные проблемы могут возникать из-за плохой скорости интернета, недостатка памяти на компьютере или флеш накопителе. Обращаем ваше внимание, что файлы нужно скачивать по одному, в противном случае, они могут скачаться не полностью.

4.Можно делиться приобретенным материалом с коллегами и друзьями?
Приобретенный материал, является авторским и предназначен для частного использования. Вы можете использовать материал только в своей работе с учениками. Запрещается любое распространение материала на просторах интернета и отправка файлов другим людям. Нельзя размещать ссылки на скачивание в социальных сетях, на форумах, видео сервисах. Распространение приобретённых файлов, является нарушением авторских прав и подлежит административной ответственности.

5.Можно просматривать приобретённые курсы вместе со своими учениками?
Вы можете показывать курсы своим ученикам и изучать материал вместе с ними. Главное, чтобы просмотр был не коммерческим (прием оплаты за просмотр).

6.Как разместить свой материал на Вашем сайте?
У нас активно работает проект «Публикации авторов» в рамках которого вы можете бесплатно разместить свой материал на нашем сайте и получить сертификат. Авторские права материла, остаются за вами. Условия публикации авторского материла.

7.После покупки и просмотра, оказалось, что содержимое курса не подошло. Можно выбрать другой или вернуть деньги?
Любой приобретенный материал обмену и возврату средств не подлежит. К каждому курсу прилагается подробное рекламное описание, содержание и видео презентация, это позволяет клиентам ознакомиться с материалом перед покупкой.

8.Можно ли приобрести курсы в вашем офисе, оплачивая наличными?
Наши курсы можно приобрести только с помощью онлайн оплаты, на наших сайтах. По вопросам оплаты можно обращаться info@horeografiya.com

9.В течение, какого срока будут активны ссылки для скачивания купленного материала?
Ссылки для скачивания будут активны 7 дней. Если Вы не успели, скачать файл и ссылка стала нерабочей, напишите на наш электронный адрес info@horeografiya.com указав название курса и электронный адрес, указанный при покупке.

10.После оплаты не пришли ссылки для скачивания.
Если Вы оплачивали с помощью онлайн сервиса моментального приема платежей (Glopart), то ссылки придут Вам автоматически. Если письма со ссылками нет, проверьте папку спам. Если в спаме тоже нет письма, возможно Вы не правильно указали свой электронный адрес при покупке, чтобы получить курсы, напишите нам info@horeografiya.com.
Если Вы делали денежный перевод, то Вам нужно после оплаты, сообщить нам о платеже, указав время оплаты. После этого мы сверяем платеж и отправляем Вам курс. Если письма со ссылками нет, проверьте папку спам.

11.Боюсь оплачивать онлайн. Никогда не делала этого ранее, и опасаюсь мошенников.
Все предлагаемые виды оплаты подробно описываются и доступны каждому, плюс, мы всегда на связи и можем помочь Вам с вопросом оплаты. Многолетний опыт, отзывы покупателей, множество фото и видео отчетов с очных семинаров, подтверждают, что после оплаты Вы гарантированно получите свои материалы.

12.Не пропадут ли скаченные файлы со временем?
Наши файлы не содержат никаких кодировок, способных удалить файл с вашего устройства. Материл, может пропасть, только в случаи поломки Вашего устройства (мы рекомендуем дублировать материалы) или осознанного удаления.

13.Почему за видео курсы нужно платить?
Производство видео курсов, процесс не бесплатный, начиная от записи песен, заканчивая видео съемкой. Также в расходную часть следует отнести содержание сайтов и комфортное их использование, которое обеспечивает администрация и техподдержка. Цены на наши продукты очень доступные, также у нас часто проходят акции. Мы любим и ценим всех наших клиентов и посетителей сайтов, но, тем не менее, любой труд должен оплачиваться.

14.Антивирус запрещает скачивание или сообщает о риске при посещении сайта.
Мы следим за безопасностью всех наших сайтов, и можем со стопроцентной уверенностью сказать, что они не содержат никаких вредоносных файлов. При скачивании, вы получите только выбранный материал. Также, на наших сайтах отсутствует любая посторонняя реклама.
Если антивирус блокирует некоторые действия, попробуете воспользоваться другим браузером или изменить настройки антивируса. Вы также можете обратиться к нам info@horeografiya.com

15.Возникла проблема с оплатой, не знаю, как оплатить.
Если ознакомившись со способами онлайн оплаты, у Вас остались вопросы, обращайтесь к нам info@horeografiya.com, всегда рады помочь!

16.Хочу приобрести курсы, но не получается зарегистрироваться на сайте.
Для приобретения и скачивания курсов, регистрация не обязательна. Вам нужно выбрать курс, оплатить удобным способом, следуя инструкции и получить материалы на свой электронный адрес.

17. Не успела скачать файлы вовремя, а теперь срок истек и ссылки неактивны.
Если по каким либо причинам, Вы не успели вовремя скачать курсы и ссылки перестали работать, напишите нам info@horeografiya.com, указав, названия курсов и электронный адрес указанный при приобретении.

18.Как получить курсы после оплаты?
Курсы придут Вам на электронный адрес в виде ссылок на скачивание файлов. В связи с этим, просим Вас внимательно указывать свой электронный адрес.

0 0 голос
Рейтинг статьи

Комментарии

0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии



0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x
Яндекс.Метрика
Авторский сайт Ольги Киенко